結論からお伝えすると、クリームドット(Cream dot.)に実店舗はなく、ネット通販で買うブランドです。買える場所は、公式サイト・Amazon・楽天市場の3つです。
3つとも運営しているのは、広島市の株式会社Que Ceraです。公式サイトの会社概要にも「ネットでの注文は24時間受け付けております」とあり、お店に行かなくても通販で注文して受け取る流れになっています。
この記事では、クリームドットの店舗の有無と、公式サイト・Amazon・楽天市場の違い、店頭で試せない分だけ気をつけたい選び方をまとめます。
クリームドットに店舗はある?実店舗はなく通販で買うブランド
クリームドットは、店頭ではなくオンラインショップで売っているアクセサリーブランドです。公式サイトの会社概要に載っている情報は次のとおりです。
| 販売業者 | 株式会社Que Cera |
| 所在地 | 広島県広島市中区大手町3-8-5 エイトバレー大手町7F |
| お問い合わせ | 082-569-7583(平日11:00〜13:00/14:00〜15:00) |
| ネットでの注文 | 24時間受け付け |
| お休み | 土・日・祝日、GW、夏季休暇、年末年始 |
広島市の住所は運営会社の所在地で、公式サイトの営業時間は、お問い合わせを受け付ける時間です。土日祝日はメールの返信も発送もお休みで、翌営業日から順に対応してもらえます。
「近くのお店で実物を見てから買いたい」という方は、届いてからの返品・交換の条件を先に確認しておくと安心です(後の章でまとめています)。
クリームドットの店舗の代わりに買える場所は3つ(公式・Amazon・楽天)
クリームドットの商品は、次の3つのオンラインショップで買えます。どれも運営は株式会社Que Ceraです。
| 買える場所 | 送料・配送 | こんな人に |
|---|---|---|
| 公式サイト | 店内全品送料無料(ゆうパケット配送・一部商品をのぞく) | 支払い方法を選びたい人(コンビニ・後払い・PayPayなども対応) |
| Amazon | 店舗名「Cream dot.★送料無料多数」・通常2〜3日以内に発送 | Amazonのアカウントでそのまま買いたい人 |
| 楽天市場 | 楽天市場の「cream dot」店 | 楽天ポイントを貯めたい・使いたい人 |
公式サイト:全品送料無料で支払い方法が多い
公式サイトは「いつでも店内全品送料無料」で、配送はゆうパケットです(一部商品をのぞく)。支払いはクレジットカード・コンビニ前払い・NP後払い・atone・Amazon Pay・楽天ペイ・PayPay・銀行振込・代金引換から選べます。
ゆうパケットはポスト投函なので、到着日や時間の指定はできず、代金引換も使えません。日時を指定したいときは、商品名に「ゆうパック」とある商品が対象です。
Amazon:販売元が「Cream dot.」の商品を選ぶ
Amazonにも公式のお店があり、出品者の情報には販売業者「株式会社 Que Cera」、店舗名「Cream dot.★送料無料多数」と表示されています。商品ページの在庫表示は「通常2~3日以内に発送します。」です。
Amazonでクリームドットを買うときは、商品ページの「販売元」がCream dot.になっているかを見ておくと、ほかの出品者の商品とまちがえずにすみます。
楽天市場:同じ会社が出店している「cream dot」店
楽天市場の「cream dot」店も、会社概要は株式会社Que Ceraです。お問い合わせは平日11:00〜15:00で、土日祝日は休業日になっています。楽天ポイントを使いたい方はこちらでも買えます。
クリームドットは店舗で試せない分、ここを見て選ぶ
実店舗がないので、手に取って試すことはできません。そのかわり、Amazonの商品名には素材や留め具がくわしく書いてあるので、そこを見れば選びやすくなります。
素材は商品名の表記で見分ける
| 商品名の表記 | 入っている商品の例 |
|---|---|
| サージカルステンレス/つけっぱなし | コインネックレス、マグネットクラスプのネックレス、ネジロックピアス、オープンリング |
| ニッケルフリー/18kコーティング | Y字ラリエットのネックレス、ひし形の揺れるピアス |
金属アレルギーが気になる方は、商品名に「金属アレルギー対応」「サージカルステンレス」「ニッケルフリー」とあるかを確認してから選ぶと安心です。
ピアス・イヤリングは留め具で選ぶ
ピアスは「バックキャッチ」のほかに、ネジで留める「ネジロック(スクリューロック)」タイプもあります。イヤリングは「シリコンカバー」「バネ式」と書かれたタイプがあります。落としにくさを重視するなら、留め具の表記まで見ておきましょう。
公式サイトで買うときの返品・交換の条件
公式サイトで買った場合、サイズ違い・イメージ違いなどのお客様都合の返品・交換は、商品到着後5日以内にメールか電話で連絡が必要です。使用済みの商品や包装を捨てた商品は対象外で、返送の送料は自分で負担します。
ご注文と違う商品や不良品が届いた場合は、商品到着後14日以内に連絡します。どちらの場合も、返送する前に必ず連絡を入れてください。
また、ゆうパケットと定形外郵便には荷物の保証がありません。気になる方は、届いたらすぐに中身を確認しておきましょう。
クリームドットの店舗に関するよくある質問
クリームドットはどこの国のブランド?
運営しているのは、広島県広島市の株式会社Que Ceraです。公式サイト・Amazon・楽天市場のどれも、販売業者として同じ会社名と広島市の住所が載っています。
ショッピングモールや百貨店の店頭で買える?
クリームドットは、公式サイト・Amazon・楽天市場で買うのが確実です。店頭で見かけた商品について気になることがあれば、公式のお客様センター(082-569-7583・平日11:00〜13:00/14:00〜15:00)に問い合わせると確実です。
注文してから届くまで何日かかる?
公式サイトでは、決済完了後2~3営業日(土日祝日を除く)前後に発送されます。ゆうパケットは発送からお届けまで数日かかります。急ぐ場合は、Amazonの商品ページのお届け予定日も比べてみてください。
公式サイトとAmazon、どちらで買うのがいい?
送料を気にせず、支払い方法を選びたいなら公式サイト、Amazonのアカウントでさっと買いたいならAmazonが便利です。どちらも同じ会社が運営しているので、使い慣れたほうを選べば大丈夫です。
クリームドットの評判や口コミの傾向は、こちらの記事でまとめています。
クリームドットの店舗のまとめ
- クリームドットに実店舗はなく、ネット通販で買うブランド
- 買える場所は公式サイト・Amazon・楽天市場の3つで、運営はすべて広島市の株式会社Que Cera
- 公式サイトは全品送料無料(ゆうパケット・一部商品をのぞく)
- Amazonでは販売元が「Cream dot.」の商品を選ぶ
- 試着できない分、商品名の素材・留め具の表記と返品条件を確認する
店頭で試せないぶん、素材や留め具の表記をしっかり見て選べば失敗しにくくなります。まずはAmazonの公式ストアで、気になるアイテムをチェックしてみてください。


